注文からお届けの流れ

商品を探す

・ご注文前に、ご質問や懸念点等ありましたら、質問したいに、チェックを入れて頂き、お気軽にお問い合わせください。

(ご質問の際は、返信先のメールアドレスを埋めて頂ければ大丈夫なのですが、お客様のメールセキュリティの強さの問題上、受信拒否設定のため返信がはじかれたり、迷惑メールBOXに入り、不通になってしまう場合があります。

ご心配な場合は、電話番号を入れて頂くか、1週間以内に返信がない場合は、固定電話(076-207-4672)・InstagramのDM、YouTubeもしておりますので、何かしらでコンタクト頂ければ幸いです。)

・注文が決まっていれば、注文したいに、チェックを入れて頂き、質問事項を全て埋めてご注文ください。

銀行振込、もしくは当工房にて現金支払をお願いします。

振込先は、ご注文メール頂いた際に、メール返信致します。

大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担となります。

お振込み確認後、準備・配送致します。

(金土日祝は、振込確認が遅れることがありますので、ご了承ください。)

商品は在庫しておらず、注文が来てからご用意しているため、Amazon等のように即配は出来ません。

輪郭カット等の木材加工がご希望のご注文に関しては、お時間を頂いております。

1週間以内には、配送出来ることが多いですが、光背のくりぬき・大量のパーツのご注文等で、1週間以上にかかりそうな場合は、予めご連絡致します。

梱包に関して、わらべ地蔵キット・＜初級＞白衣観音キット以外の木材キットは、配送の荷物の大きさのばらつきが多いことや、SDGsの観点から、身近で調達したものに入れて配送させて頂いております。

配送は、普通郵便・ゆうパックで、配送料の安い方を選んでお送りしています。(上記以外での配送希望がありましたら、極力対応させて頂きます。予めご相談ください。)

お客様に持続的にお求めやすいものを提供するため、ご了承のほどお願い致します。

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め当工房へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

tel 076-207-4672

お電話でもお問い合わせ頂けます。(営業時間：平日9時～17時)

外出や作業中、不定休でいない場合もありますので、その際はご了承ください。